2024 年 10 月 19 日,山东潍坊一位车主在某二手车平台消费 9.9 万元购买了一辆特斯拉 Model 3。车笔直后,车主发现车辆无法充电,疑似电板已损坏或报废。之后车主去售后检测,得知更换电板用度昂贵。 车主与二手车平台协商,但未竣事一致,于是聘请了相比顶点的神气进行维权——用一头牛拉着这辆特斯拉游街,车身还喷上了“某瓜讹诈”的字样。这一事件引起了网友的无为柔和。后期瓜子二手车发布声明,称“9.9万买报废车”为虚伪信息,不排斥有营业竞争者坏心炒作,平台无违纪活动,关连争议已妥善处分。 出现这么啼笑皆非的闹剧不是简便的品牌、平台问题,原因详情是多方面的。 从平台方面看,检测才略可能存在粗疏:二手车平台宣称统统上架车辆都经过检测,但仍出现车辆是报废车的情况,诠释其检测进程或圭臬可能不够严格或存在强劲;信息浮现不充分:关于车辆的真确情况,尤其是可能存在的紧要问题,平台可能莫得向消费者充分浮现。在这次事件中,消费者购买前可能并不明晰车辆已接近报废或存在严重故障。 从消费者方面看,贪低廉心境:特斯拉 Model 3 简单的二手价钱相对较高,9.9 万的价钱明显低于阛阓行情,消费者可能因贪心低廉而无情了车辆可能存在的问题;缺少专科常识和鉴识才能:普通消费者在购买二手车时,可能对车辆的技能景况、是否报废等情况缺少专科的鉴识才能,容易受到廉价吸引而盲目购买。 365建站客服QQ:800083652 关于这次事件暴解析的问题,小编提倡: 关于监管部门:加强监管力度。加大对二手车交游平台的监督查验频率和力度,确保平台严格顺从关连法律端正,轨范见解活动。对违纪活动要照章严肃查处,进步犯科本钱;完善关连法律端正。进一步明确二手车交游中平台、卖家和买家的权力和义务,以及出现问题后的背负鉴识和补偿圭臬,为消费者维权提供更有劲的法律依据;建树投诉举报机制。竖立方便的投诉举报渠谈,饱读舞消费者对二手车交游中的犯科违纪活动进行举报,实时处理消费者的投诉,保护消费者的正当权益。 关于二手车平台:严格把控车辆质料。建树愈加完善的车辆检测体系,进步检测东谈主员的专科水平,确保上架车辆的质料适合圭臬。关于存在问题的车辆,坚决不予上架销售;进步信息透明度。向消费者防御、准确地浮现车辆的真确信息,包括车辆的维修记载、事故情况、是否报废等,让消费者大略作念出正确的判断和弃取;完善售后就业。建树健全售后就业机制,当消费者购买的车辆出现问题时,积极与消费者疏浚协商,实时处分问题,承担相应的背负。 站群论坛关于消费者:进步风险意志。在购买二手车时,不要只柔和价钱,要充分雄厚到二手车交游可能存在的风险,严慎弃取购买渠谈和车辆;学习关连常识。了解一些基本的二手车鉴别常识和法律端正,在购买前仔细查验车辆的外不雅、内饰、发动机等部件,稽察车辆的手续是否皆全;坚决防御左券。在购买二手车时,与卖家坚决防御的购车左券,明确车辆的景况、价钱、售后就业等条目,以便在出现问题时惊叹我方的正当权益。 |